Должен ли турагент вернуть деньги в случае отказа в получении визы?

Сегодня мы предлагаем разобраться в теме: "Должен ли турагент вернуть деньги в случае отказа в получении визы?". Мы постарались собрать воедино всю имеющуюся информацию и предоставить в понятном для не специалистов виде. Любые вопросы можно задать нашему консультанту.

Должен ли турагент вернуть деньги в случае отказа в получении визы? 36

Что делать, если отказали в визе?

Проблема отказа в визе в большей степени актуальна для лиц, которые подают документы на визу в первый раз. В данной статье я высказываю свое личное мнение, основанное на практике работы со многими консульствами в течение нескольких лет. Для рассмотрения данной проблемы предлагаю разделить страны, наиболее часто отказывающие в выдаче визы, на 2 группы:

  • Шенгенские страны
  • США, Канада, Австралия, Новая Зеландия

Рассмотрим их по порядку.

Причины отказа в получении Шенгенской визы.

Предлагаю разделить причины отказа на 2 группы:

  • «выдуманные» (часто придуманные посетителями различных форумов или недобросовестными турагентствами)
  • «реальные» причины отказа.

Перечислю данные причины, и выскажу свое мнение по ним.

  • Ошибка в оформленных Вами документах. В случае, если есть ошибка в каких-либо документах, оформляемых с Вашей стороны, то Консульство (Визовый центр) просто не примет Ваши документы на рассмотрение. То есть Вы не получите отказ в визе, Вас лишь попросят исправить ошибки и принести документы в следующий раз. К подобным ошибкам можно причислить следующее: опечатки в билетах/ваучерах/страховке; неправильно оформленные справки с работы/из банка; недостаток каких-либо документов; ошибки в заполненной анкете; не соответствующий требованиям загранпаспорт — по сроку действия или по свободным страницам. В связи с тем, что по данной причине Вы всё таки не получаете отказ, а лишь не можете сдать документы на оформление визы, то данная причина является ВЫДУМАННОЙ. Исключением разве что является консульство Германии, с по-настоящему неадекватным отношением к формальностям, и вместо того чтобы не принять документы, или, как и во многих консульствах — попросить донести/исправить формальные недочеты, немецкие консулы просто могут отказать.
  • Ошибка в оформленных документах принимающей стороной. Если ошибка явная (опечатка в датах пребывания/данных туриста/форма приглашения и т.п.), то у Вас также не примут документы, пока Вы не предоставите правильно оформленное приглашение. У данного пункта есть две оговорки: 1. иногда, если приглашение требуется в оригинале, то консульство может пойти навстречу и принять приглашение в оригинале с опечатками; 2. бывают случаи, когда приглашение подписал человек не имеющий на это право, и консульство отказывает Вам в визе, т.к. в процессе оформления выяснило это. Учитывая две предыдущие оговорки, данная причина отказа в 95% является ВЫДУМАННОЙ, т.к. в 95% случаев у Вас не примут документы на оформление, пока ошибки не будут исправлены.
  • Подложные/фальшивые документы. Самым популярным подлогом со стороны заявителей является фальшивая справка с работы. Любое консульство может позвонить Вам на работу и спросить, работает ли там заявитель. Если там устно не подтвердят эту информацию, то с вероятностью 95% будет отказ. Данная причина отказа является РЕАЛЬНОЙ.
  • Обман консульства. Самым популярным является обман по цели поездки. Если консулу покажется, что цель поездки не такая, как Вы декларируете, то вероятность отказа велика. Часто Вы запрашиваете визу по туризму, хотя по документам есть сомнения, что Ваша цель на самом деле не туризм, а посещение родственников, то, конечно, консул может засомневаться и отказать. Данная причина отказа является РЕАЛЬНОЙ.
  • Отсутствие связи с Родиной. Консульства формулируют это примерно так: не достаточно оснований быть уверенными, что Вы покинете страны Шенгенского соглашения после окончания визы. Консулы под этим понимают следующее: у Вас не достаточно факторов в России, по которым, они могут быть уверенны, что Вы вернетесь в Россию по окончанию визы. Под сдерживающими факторами консулы имеют ввиду: наличие работы/бизнеса (чем больше зарплата/доход, тем лучше); наличие семьи (в особенности несовершеннолетние дети); наличие недвижимости в собственности. Также косвенно на это может повлиять Ваш возраст. Данная причина отказа является РЕАЛЬНОЙ.
  • Другие причины не зависящие от Вас. Проще объяснить на примерах из нашей практики. Подобные причины отказа являются РЕАЛЬНЫМИ, но встречаются крайне редко.

Что делать, если отказали в получении Шенгенской визы или не приняли документы на оформление?

Пройдемся по каждой из вышеназванных причин:

  • Ошибка в оформленных Вами документах. Необходимо исправить ошибки в документах и подавать снова.
  • Ошибка в оформленных документах принимающей стороной. Также просто исправить ошибку и подавать документы на визу снова.
  • Подложные/фальшивые документы. Здесь, конечно, сложнее. Во-первых, при новой подаче документов, нужно уже предоставлять правдивые данные. Во-вторых, желательно разумно объяснить письменно, почему же так «получилось», что Вы предоставили ранее фальшивые документы. Но в подобных случаях мы рекомендуем сразу не подавать документы на визу, а сделать перерыв 3-6 месяцев, так как вероятность повторного отказа очень велика.
  • Обман консульства. В данном случае, также подавать документы заново есть смысл, только если Вы сможете адекватно письменно объяснить, почему Вы решили обмануть консульство ранее.
  • Отсутствие связи с Родиной. В данном случае есть смысл подавать документы заново, лишь если у Вас изменилась как-то жизнь, и Вы можете подтвердить это документально (появилась работа, родились дети, появилась собственность).

Причины отказа в получении виз в США, Канаду, Австралию, Новую Зеландию, Великобританию.

Читайте так же:  Домашний арест как мера пресечения

Данные страны отличаются от Шенгенских стран менее «формальным» отношение к заявителям. Но и нужно признать, что консульства этих стран, более внимательно относятся к анализу цели поездки и самого заявителя (его работы, финансового положения, семейного положения, предыдущих поездок в другие страны и т.п.). В связи с этим перечислю лишь «реальные» причины отказа.

  • Отсутствие связи с Родиной. Отличие консульств этих стран от Шенгенских в том, что они учитывают большее количество факторов при рассмотрении. Смотрят на семью, наличие детей, должность, возраст, прошлые поездки в другие визовые страны и т.д.
  • Обман консульства. Что касается обмана, то консульства США, Канады, Австралии, Новой Зеландии «распознают» его гораздо лучше, чем консульства Шенгенских стран. Особенно это касается США, когда они не только видят Ваши документы, но и проводят с Вами собеседование.
  • Подложные/фальшивые документы. Здесь особого отличия от Шенгенских консульств нет.
  • Другие причины не зависящие от Вас. В данном пункте хотелось бы выделить лишь одну особенность Канадского посольства. Очень часто встречаются отказы по следующей схеме: запрашивают визу родители и два ребенка, дают визу одному родителю и одному ребенку, второму родителю и второму ребенку отказывают. К сожалению, разумных объяснений данной позиции не найти, приходится лишь «принимать» их боязнь того, что все мечтают остаться у них жить, и мнение о том, что если семья выезжает полностью в отпуск или в гости, то она обязательно останется нелегально в Канаде после окончания визы.

Напоследок, лишь отмечу, что встречаются отказы, которые надо рассматривать индивидуально. В большинстве случаев есть возможность подать документы повторно с разумными объяснениями. У специалистов нашей компании есть успешный опыт составления подобных «апелляционных» писем. Вы можете обратиться с Вашей проблемой к онлайн-консультанту, либо заказать звонок.

Должен ли турагент вернуть деньги в случае отказа в получении визы? 92

Генеральный директор ООО ТК «Вита трэвел»
Ципордей Алексей Владимирович

Перепечатка материалов с данной страницы, возможна лишь при наличии прямой действующей ссылки.

Могу ли я вернуть авиабилет, если мне отказали в визе?

Большинство авиакомпаний считает отказ в визе достаточным основанием для полного вынужденного возврата, но только в том случае, если выполняются несколько условий.

1.     Вам отказало в визе консульство страны, которая является конечным пунктом в путешествии по авиабилету, который вы хотите вернуть. На практике это означает, что отказ в британской визе не может быть основанием для вынужденного возврата авиабилета Нижневартовск—Москва, даже если вы летите в Москву только для того, чтобы пересесть на самолет в Лондон. Отказ в британской визе может быть основанием для вынужденного возврата авиабилета Нижневартовск—Москва—Лондон, при условии что это один билет, оформленный одним заказом. Отказ в транзитной визе в большинстве случаев также не может быть основанием для вынужденного возврата авиабилета.

2.     Маршрут путешествия по билету, который вы хотите вернуть, начинается в России. Если вы покупаете билет из Хельсинки или Риги, либо внутренний перелет по Америке, с точки зрения авиакомпании вы уже находитесь заграницей, то есть вопрос визы для вас решен.

3.     В качестве доказательства отказа в визе вы должны предоставить не только копию отметки в паспорте (отсканировать или сделать копию страницы с отметкой иным способом), но и официальный документ из консульства с печатью, в котором указано ваше имя.

4.     Все эти документы должны быть предъявлены не позже, чем за сутки до вылета. Если по каким–то причинам вы не успеваете предоставить документы до вылета, скорее всего, авиакомпания откажет вам в вынужденном возврате.

Заявление на возврат вместе с подтверждающими документами нужно прислать нам из личного кабинета (кликнуть на ссылку «возврат билета» и заполнить необходимые поля). На основании предоставленных документов мы запросим в авиакомпании вынужденный возврат. Если авиакомпания его одобрит, вам будет возвращена полная стоимость билета. В любом случае, окончательное решение о полном вынужденном возврате принимает авиакомпания. В случае ее отказа возврат будет оформлен как добровольный.

 Из российских авиакомпаний отказ в визе не считают основанием для вынужденного возврата Аэрофлот, S7 и Уральские авиалинии. Из международных, летающих в Россию, — Iberia, SN Brussels (Брюссельские авиалинии), SAS. Разумеется, авиакомпании, не выполняющие рейсы в Россию, также не рассматривают отказ в визе как основание для вынужденного возврата.

Если вы не уверены, что сможете собрать полный пакет документов, сделать визу до вылета, или в том, что поездка вообще состоится, мы рекомендуем выбирать билеты российских авиакомпаний, например, «Аэрофлота», «России» и т.п.. Даже если у вас не будет документов, подтверждающих отказ в визе, билеты российских авиакомпаний можно сдать с небольшими штрафами при обращении более, чем за сутки до вылета,. Единственное, но очень важное условие — перелет по билету, который вы хотите вернуть, должен начинаться в России. Например, один билет Москва—Лондон—Москва вернуть легко. А если тот же перелет вы забронируете двумя отдельными заказами, Москва—Лондон и Лондон—Москва, то ко второму билету по маршруту Лондон—Москва будут применены более строгие правила и большие штрафы.

Случались ли у вас форс-мажоры, из-за которых вам пришлось отменять заранее оплаченную поездку в страну пребывания для долгожданного отдыха? Эта статья, написанная на собственном опыте, предназначена для тех, кто сталкивается с этим в первый раз и не хочет потерять лишние деньги при аннуляции тура. Особенно она будет актуальна в данное время в связи с массовой отменой туров в Турцию и Египет, из-за которых турфирмы с трудом хотят возвращать ваши деньги! Ссылаться на определенные статьи из законов я не буду, постараюсь объяснить в общих понятиях, а более исчерпывающую информацию вы сможете получить, непосредственно, у юриста.

Читайте так же:  Что грозит за нарушение правил маневрирования?

Туроператор и турагентство — это не одно и то же!

Для начала, давайте разберемся, чем отличается туроператор от турагентства:

  • Туроператор — это фирма, формирующая туристический продукт (бронирует авиабилеты и отель, организует трансферы, предоставляет русских гидов и т.д.), а затем его продает.
  • Турагентство — это обычный магазин-посредник, которому туроператор предоставляет свои туры для увеличения своих продаж, за которые первый берет определенную комиссию.

Фактически турагентства работают одновременно с несколькими туроператорами. Так вот, если вы заключали договор с турагентством, писать заявление на аннуляцию тура с возвратом денег надо именно на него (например, “Магазин турпутевок”), а не на туроператора (например, “Coral Travel”). Далее по тексту мы будем употреблять термин — турфирма.

Краткая история моего опыта

Решил я как-то приобрести тур в Тайланд (как правильно, ТаИланд или ТаЙланд?)  под Новый год и в турагентстве ООО “Терра Европа” забронировал его у туроператора Coral Travel. Но за 2 недели, понял, что отдохнуть в Паттайе у меня не получится и написал заявление на отмену тура с возвратом денег. Так как я был до этого момента юридически не подготовлен, турагентство приняло заявление не по правилам текущего законодательства, из-за этого после аннуляции путевки я мог остаться без денег (сперва мне пригрозили, что деньги не вернут из-за новогоднего сезона, потом согласились на 10% неустойки с месяцем ожидания возврата).

Пришлось посетить парочку юридических фирм, специализирующиеся на законах о защите прав потребителей и об основах туристической деятельности, в которых меня четко проинструктировали в последовательности правильных действий после отмены тура с возвратом денег, которые я опишу ниже.

К счастью, дело до суда не дошло, так как “наполненный до верха” юридической информацией, я пошел ругаться с менеджерами турагентства, которые поняли, что меня не обмануть и вернули 90%, уплаченных мною, денег уже через 7 дней после написания заявления на аннуляцию тура!

Внимание! Если вы проживаете в Санкт-Петербурге, обходите стороной юридическую фирму n1company.ru, в которой юристы ездят клиентам по ушам. Записался, значит, на бесплатную консультацию, на которой мне, во-первых, наобещали то, что я смогу отсудить в 2-3 раза больше денег после отмены путевки за счет морального вреда, что в моем случае это не так. Во-вторых, юрист предложил мне оформить договор для составления претензии и иска в суд за 18 000 р. и вложить минимальную сумму 500 р., которую я легко смогу забрать в случае его расторжения, поскольку консультация была бесплатной. Однако, в итоге при расторжении эту сумму удержали, угадайте за что? За бесплатную консультацию!

Общая информация об отмене тура с возвратом денег

Забронировать тур, а затем аннулировать его можно в любой момент и по любой причине, даже если вам просто перехотелось покидать родные края, однако наилучшим вариантом будет, если вы предоставите какую-нибудь справку, в которой будет указана уважительная причина аннуляции путевки с возвратом ваших денег, например, судебное решение о запрете выезда за границу при задолженности по кредиту.

Но эта справка еще не означает, что турфирма охотно вернет вам деньги, она в любом случае захочет впарить вам штрафы за отмену тура и лишние проценты за неустойку. Запомните, любые штрафы за аннуляцию туристической путевки, хоть они и прописаны в договоре незаконны (турфирмы часто составляют договора с нарушением действующего законодательства). Вам обязаны вернуть деньги с учетом реальных затрат, не зависимо от того за сколько дней вы подали заявление, исключением может быть срок менее недели.

Если вас настораживает маленькая сумма возврата или вообще с вас удержали 100% денежных средств, смело подавайте иск в суд на турфирму, который, в 90% случаев, вы выиграете точно. В этом случае она будет обязана собрать и предъявить документы, подтверждающие свои фактические расходы на бронирование туристического продукта. Удача в возврате почти всех денег, также, вам может улыбнуться, если вы оформите страховку от невыезда.

Для тех, кто не доверяет турфирмам и, соответственно, не хочет пользоваться их услугами, может запланировать свое путешествие самостоятельно. Если вы летите в Страну Улыбок, то для начала вам необходимо забронировать

авиабилеты

 в обе стороны и

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

отель

, а только потом заняться вопросом 

оформления визы в Тайланд

.

Страховка от невыезда за границу — что это?

При оформлении договора с турфирмой, желательно оформить страховку от невыезда. В этом случае, шанс вернуть ваши деньги в случае отмены тура увеличивается в разы (почти 100%), даже при его отмене за день до вылета. Однако, эта страховка не распространяется из-за просто передуманного отдыха, она подействует только при документальном предъявлении уважительной причины невозможности выезда. Это может быть как внезапная задолженность в налоговой, из-за которой вы не сможете пересечь границу (более 10 тыс. рублей), так и серьезное заболевание.

Читайте так же:  Написание и подача кассационной жалобы по уголовному делу

В любом случае, перед подписанием договора на страховку от невыезда, прочтите его внимательно, вдруг там написано, что она распространяется только в случае революции в стране отдыха 🙂 Так же страховую выплату после аннуляции туристического продукта вы можете не получить, если вы получили травму в состоянии алкогольного опьянения. Там много нюансов, которые в этой статье мне не описать, давайте лучше рассмотрим, как правильно оформлять заявку на расторжение договора с нуля.

Как правильно отменить тур и вернуть деньги

Запоминаем последовательность рекомендованных действий при отмене тура за границу, которые будут начинаться с посещения юриста и оканчиваться возможным оформлением иска в суд.

Посещение юриста

Перед написанием заявления на отмену туристической путевки с возвратом денег, если вы юридически не подкованы, рекомендую записаться на бесплатную юридическую консультацию. В этому случае, вы уже будете знать, чего ждать и требовать от турфирмы. Юрист даст вам советы конкретно по вашей ситуации. Однако, он может попросить заранее оформить договор на оказание юридических услуг и внести предоплату. Оформлять или нет — дело Ваше, но я не советую торопиться, для начала (если время не жмет) нужно попробовать разобраться самим.

Заполнение заявления на отмену тура

После того, как вы посетили юриста, можно идти в турфирму и приступать к заполнению заявления на аннуляцию и возврат денег. В содержании указываем причину отказа от туристического продукта, если она у вас уважительная, желательно прикрепить какую-нибудь справку. Заявление пишем обязательно в двух экземплярах, в которых менеджер должен поставить штамп, дату и подпись принятия на рассмотрение. Одно заявление остается у вас, другое в туркомпании.

Не исключено, что менеджер начнет вас уверять, что заявление на отмену тура в двух экземплярах не пишется и отметки о принятии не ставятся (так было в моем случае) и не хочет его принимать, смело настаивайте на своем! А если у вас ничего не вышло, заявление (вместе с претензией) можно отправить на юридический адрес турфирмы (должен быть указан в договоре) с описью вложения по форме 107 и с уведомлением о вручении. После того, как вам придет уведомление, отсчитывайте 10 дней с даты, указанной на бумажке. В заявлении просим отправить ответ на обратный адрес или в офис турфирмы.

После получение ответа от туристической компании об аннуляции тура за границу, решаем, что делать дальше. Если:

  • ответ положительный и вас устраивает сумма возврата, ждем свои денежки примерно столько же времени.
  • ответ отрицательный, вас не устроила сумма возврата или вы ждете деньги более 10 дней после положительного решения, приступаем к составлению претензии.

Составление претензии на отмену тура за границу

Вообще, досудебную претензию в турфирму на аннуляцию тура и возврате денег рекомендуется составить еще перед написанием заявления и вручить менеджеру вместе с ним (или не позднее 20 дней). Так у вас будет больше шансов вернуть деньги без судебных разбирательств. Для тех, кто интересуется вопросом “Как написать претензию в турфирму?”, скажу, что в отличие от иска в суд, ничего сложного в этом нет, так что, написать ее можно самому, как я и сделал (скачать образец моей претензии на возврат денег можно по ссылке).

Досудебная претензия на отмену туристического продукта и возврат денег составляется также в двух экземплярах, в которых проставляется отметка о принятии на рассмотрение. В содержании претензии должны быть указаны:
  1. Контактные данные — ваши и турфирмы.
  2. Подробное описание ситуации, из-за которой вы отказались от поездки.
  3. Ссылки на определенные статьи из закона о защите прав потребителей и о туристической деятельности, которые по вашему мнению она нарушает.
  4. Предложения о возврате денег в требуемом объеме, возмещение морального вреда и юридической консультации.
  5. Предупреждение о том, что вы можете потребовать с турфирмы неустойку, равную 3% за каждый день от общей цены тура с даты подачи заявления на возврат денег. Если в договоре не указан процент за неустойку, то он рассчитывается по ключевой ставке ЦБ РФ (на общую сумму и срок удержания средств).

После подачи досудебной претензии на отмену тура с возвратом денег ждем не более 10 дней ответа от турфирмы. Претензия не дает такие гарантии возврата денег как иск в суд, однако, если вам повезло с положительным ответом, примите мои поздравления, в ином случае придется писать иск в суд.

Составление иска в суд на турфирму

Подать в суд на турфирму после аннуляции туристической путевки за границу несколько сложнее, так как судебная система требует подходить к этому юридически грамотно, поэтому, лучше заказать эту услугу у юристов, все равно эти деньги вам вернутся. Иск в суд необходимо писать в 3-х экземплярах: вам, ответчику и судье, а если на суде будут третьи  лица, то и им тоже по копии. Защищать свои права в суде вы можете, как:

  • с юристом — в этом случае, помимо иска в суд надо потратиться на его услуги и, поверьте, дела судейские лучше решать именно с ним;
  • без юриста — в этом случае, вам придется подготовиться основательно: первым делом нужно просто сходить на консультацию с юристом, изучить, нужные на суде, статьи, а также подготовиться морально и быть готовым к давлению со стороны защиты ответчика.
Если сумма ущерба менее 50 тысяч рублей, то дело рассматривает мировой судья, если больше — районный. Скачать образец иска в суд можно по ссылке.

Компенсации за моральный вред и за юридические услуги

Читайте так же:  Как выписать из квартиры дальних родственников?

Любые компенсации от ответчика, в том числе за моральный вред и на юридические услуги будут зависеть от решения судьи. Если вы подали в суд на турфирму для возврата денег просто из-за того что передумали ехать, можете не особо рассчитывать на моральный вред. Если вы получите 5 000 рублей компенсации, это уже хорошо, но можете ничего и не получить.

Другое дело, если вы написали заявление и претензию на отмену тура, к примеру, по болезни или налоговой задолженности, и турфирма отказывалась вернуть вам деньги в срок. А они, в свою очередь, были необходимы на срочное лечение или погашение задолженности в установленное время, то вы смело можете претендовать на моральный вред из-за ваших переживаний в размере, как минимум 30% от стоимости туристического продукта.

Что касается компенсации за услуги юриста, то если судья сочтет, что стоимость юридических услуг была адекватной, то вам покроется 100% расходов, если нет (например, вы потратили на составление претензии, иска и защиту в суде более 100 тысяч рублей), то можете рассчитывать только на определенный процент компенсации.

Помимо компенсации за моральный вред и за юридические услуги, вы вправе потребовать возместить с турфирмы неустойку в размере 3% за каждый день от общей стоимости путевки с даты написания заявления на отмену тура с возвратом денег. В этом случае, сумма может накопиться равная первоначальной стоимости путевки.

Подведя итог, можно с уверенностью сказать, что после выигранного дела в суде, в наилучшем случае вы вернете практически полную стоимость тура. Удачи в нелегкой борьбе за отстаивание своих прав и, желательно, в досудебном порядке! Помните, во-первых, перед подписанием договора, внимательно изучите его содержание, во-вторых, турфирмам лучше испортить отношение с туристом, чем с авиакомпанией или отелем.

Должен ли турагент вернуть деньги в случае отказа в получении визы? 36

Что делать, если отказали в визе?

Проблема отказа в визе в большей степени актуальна для лиц, которые подают документы на визу в первый раз. В данной статье я высказываю свое личное мнение, основанное на практике работы со многими консульствами в течение нескольких лет. Для рассмотрения данной проблемы предлагаю разделить страны, наиболее часто отказывающие в выдаче визы, на 2 группы:

  • Шенгенские страны
  • США, Канада, Австралия, Новая Зеландия

Рассмотрим их по порядку.

Причины отказа в получении Шенгенской визы.

Предлагаю разделить причины отказа на 2 группы:

  • «выдуманные» (часто придуманные посетителями различных форумов или недобросовестными турагентствами)
  • «реальные» причины отказа.

Перечислю данные причины, и выскажу свое мнение по ним.

  • Ошибка в оформленных Вами документах. В случае, если есть ошибка в каких-либо документах, оформляемых с Вашей стороны, то Консульство (Визовый центр) просто не примет Ваши документы на рассмотрение. То есть Вы не получите отказ в визе, Вас лишь попросят исправить ошибки и принести документы в следующий раз. К подобным ошибкам можно причислить следующее: опечатки в билетах/ваучерах/страховке; неправильно оформленные справки с работы/из банка; недостаток каких-либо документов; ошибки в заполненной анкете; не соответствующий требованиям загранпаспорт — по сроку действия или по свободным страницам. В связи с тем, что по данной причине Вы всё таки не получаете отказ, а лишь не можете сдать документы на оформление визы, то данная причина является ВЫДУМАННОЙ. Исключением разве что является консульство Германии, с по-настоящему неадекватным отношением к формальностям, и вместо того чтобы не принять документы, или, как и во многих консульствах — попросить донести/исправить формальные недочеты, немецкие консулы просто могут отказать.
  • Ошибка в оформленных документах принимающей стороной. Если ошибка явная (опечатка в датах пребывания/данных туриста/форма приглашения и т.п.), то у Вас также не примут документы, пока Вы не предоставите правильно оформленное приглашение. У данного пункта есть две оговорки: 1. иногда, если приглашение требуется в оригинале, то консульство может пойти навстречу и принять приглашение в оригинале с опечатками; 2. бывают случаи, когда приглашение подписал человек не имеющий на это право, и консульство отказывает Вам в визе, т.к. в процессе оформления выяснило это. Учитывая две предыдущие оговорки, данная причина отказа в 95% является ВЫДУМАННОЙ, т.к. в 95% случаев у Вас не примут документы на оформление, пока ошибки не будут исправлены.
  • Подложные/фальшивые документы. Самым популярным подлогом со стороны заявителей является фальшивая справка с работы. Любое консульство может позвонить Вам на работу и спросить, работает ли там заявитель. Если там устно не подтвердят эту информацию, то с вероятностью 95% будет отказ. Данная причина отказа является РЕАЛЬНОЙ.
  • Обман консульства. Самым популярным является обман по цели поездки. Если консулу покажется, что цель поездки не такая, как Вы декларируете, то вероятность отказа велика. Часто Вы запрашиваете визу по туризму, хотя по документам есть сомнения, что Ваша цель на самом деле не туризм, а посещение родственников, то, конечно, консул может засомневаться и отказать. Данная причина отказа является РЕАЛЬНОЙ.
  • Отсутствие связи с Родиной. Консульства формулируют это примерно так: не достаточно оснований быть уверенными, что Вы покинете страны Шенгенского соглашения после окончания визы. Консулы под этим понимают следующее: у Вас не достаточно факторов в России, по которым, они могут быть уверенны, что Вы вернетесь в Россию по окончанию визы. Под сдерживающими факторами консулы имеют ввиду: наличие работы/бизнеса (чем больше зарплата/доход, тем лучше); наличие семьи (в особенности несовершеннолетние дети); наличие недвижимости в собственности. Также косвенно на это может повлиять Ваш возраст. Данная причина отказа является РЕАЛЬНОЙ.
  • Другие причины не зависящие от Вас. Проще объяснить на примерах из нашей практики. Подобные причины отказа являются РЕАЛЬНЫМИ, но встречаются крайне редко.
Читайте так же:  Как получить военный билет по достижении 27 лет?

Что делать, если отказали в получении Шенгенской визы или не приняли документы на оформление?

Пройдемся по каждой из вышеназванных причин:

  • Ошибка в оформленных Вами документах. Необходимо исправить ошибки в документах и подавать снова.
  • Ошибка в оформленных документах принимающей стороной. Также просто исправить ошибку и подавать документы на визу снова.
  • Подложные/фальшивые документы. Здесь, конечно, сложнее. Во-первых, при новой подаче документов, нужно уже предоставлять правдивые данные. Во-вторых, желательно разумно объяснить письменно, почему же так «получилось», что Вы предоставили ранее фальшивые документы. Но в подобных случаях мы рекомендуем сразу не подавать документы на визу, а сделать перерыв 3-6 месяцев, так как вероятность повторного отказа очень велика.
  • Обман консульства. В данном случае, также подавать документы заново есть смысл, только если Вы сможете адекватно письменно объяснить, почему Вы решили обмануть консульство ранее.
  • Отсутствие связи с Родиной. В данном случае есть смысл подавать документы заново, лишь если у Вас изменилась как-то жизнь, и Вы можете подтвердить это документально (появилась работа, родились дети, появилась собственность).

Причины отказа в получении виз в США, Канаду, Австралию, Новую Зеландию, Великобританию.

Данные страны отличаются от Шенгенских стран менее «формальным» отношение к заявителям. Но и нужно признать, что консульства этих стран, более внимательно относятся к анализу цели поездки и самого заявителя (его работы, финансового положения, семейного положения, предыдущих поездок в другие страны и т.п.). В связи с этим перечислю лишь «реальные» причины отказа.

  • Отсутствие связи с Родиной. Отличие консульств этих стран от Шенгенских в том, что они учитывают большее количество факторов при рассмотрении. Смотрят на семью, наличие детей, должность, возраст, прошлые поездки в другие визовые страны и т.д.
  • Обман консульства. Что касается обмана, то консульства США, Канады, Австралии, Новой Зеландии «распознают» его гораздо лучше, чем консульства Шенгенских стран. Особенно это касается США, когда они не только видят Ваши документы, но и проводят с Вами собеседование.
  • Подложные/фальшивые документы. Здесь особого отличия от Шенгенских консульств нет.
  • Другие причины не зависящие от Вас. В данном пункте хотелось бы выделить лишь одну особенность Канадского посольства. Очень часто встречаются отказы по следующей схеме: запрашивают визу родители и два ребенка, дают визу одному родителю и одному ребенку, второму родителю и второму ребенку отказывают. К сожалению, разумных объяснений данной позиции не найти, приходится лишь «принимать» их боязнь того, что все мечтают остаться у них жить, и мнение о том, что если семья выезжает полностью в отпуск или в гости, то она обязательно останется нелегально в Канаде после окончания визы.

Напоследок, лишь отмечу, что встречаются отказы, которые надо рассматривать индивидуально. В большинстве случаев есть возможность подать документы повторно с разумными объяснениями. У специалистов нашей компании есть успешный опыт составления подобных «апелляционных» писем. Вы можете обратиться с Вашей проблемой к онлайн-консультанту, либо заказать звонок.

Должен ли турагент вернуть деньги в случае отказа в получении визы? 92

Генеральный директор ООО ТК «Вита трэвел»
Ципордей Алексей Владимирович

Перепечатка материалов с данной страницы, возможна лишь при наличии прямой действующей ссылки.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Источники:

  1. Чернов, А.Ю. личные финансы / А.Ю. Чернов. — М.: Перспектива, 2015. — 493 c.
Должен ли турагент вернуть деньги в случае отказа в получении визы?
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here